Consultas y Reclamos

Consultas y reclamos

 ¿Es cliente del banco?

Atención al Usuario

En caso de necesitar presentar un reclamo o realizar una consulta, podrá hacerlo por el formulario electrónico a través de la pagina web, en forma personal, telefónica, por correo postal o correo electrónico, dirigiéndose a las siguientes personas:

Responsables de atención a usuarios de servicios financieros:

Mariela Runco Tel (011) 4515 – 4700 int. 1076
Maria Marta Zurita Tel (011) 4515 – 4700 int. 1245
Fax: (011) 4515 – 4774

BUENOS AIRES
Calle 25 de Mayo 526 (C1002ABL)
Contacto: 0800-444-2423
Correo electrónico: consultasyreclamos@bice.com.ar

Su consulta o reclamo será resuelto por el Banco dentro de los 20 días hábiles. En los casos de falta de respuesta o de disconformidad con las resoluciones que adopte el Banco, éste podrá ser denunciado por los Usuarios de Servicios Financieros al Banco Central de la República Argentina, el cual dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar

Nuestros canales de atención

Atención telefónica

De Lunes a Viernes de 9 a 18hs
0800.444.2423

Solicitud online

Primer Crédito PyME
www.primercreditopyme.com.ar

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Oficinas

25 de mayo 526 (C1002ABL),
Bs. As., Argentina

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