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Preguntas Frecuentes

¿Qué es el BICE? -

Somos un banco público que otorga créditos de mediano y largo plazo destinado a la inversión y al comercio exterior, con foco en las pequeñas y medianas empresas y en los sectores y regiones considerados prioritarios para el crecimiento del país.

En este sentido, buscamos responder a la demanda de servicios financieros por parte del sector productivo, proveer asistencia integral a los exportadores, apoyar las oportunidades de negocios dentro de las cadenas de valor para la mejora de la competitividad y brindar servicios de apoyo no financieros a las empresas.

En nuestro rol como banco de desarrollo, tenemos como misión complementar mercados mediante el alargamiento de plazos, la inclusión de nuevos sujetos de crédito y la estructuración del financiamiento de la inversión real.

¿Cómo distribuye sus productos el BICE? -

En el BICE financiamos en forma directa a PyMEs y grandes empresas pertenecientes a todos los sectores económicos del país. También, operamos a través de nuestro canal de segundo piso, otorgando préstamos a entidades financieras de la banca comercial.

¿Cuál es la calificación del BICE? -

El banco cuenta con una calificación nacional de: Endeudamiento de corto Plazo A1+(arg) – Endeudamiento de largo plazo AAA(arg), de acuerdo al examen de FitchRatings. Esta valoración se basa en: la calidad de nuestros activos, nuestra buena base de capital y el muy bajo nivel de endeudamiento que tenemos.

¿Cómo se financia el BICE? -

Nos financiamos con nuestro propio patrimonio, con colocaciones en el mercado de capitales, a través de líneas de crédito de bancos y organismos multilaterales de crédito y fomento y captando depósitos e inversiones a plazo permitidas por el BCRA para los Bancos de segundo grado.

¿Cómo puedo presentar un reclamo? -

En caso de necesitar presentar un reclamo, usted podrá realizarlo en forma personal, telefónica al 0800-444-2423, por correo electrónico escribiendo a consultasyreclamos@bice.com.ar o por correo enviando su queja a 25 de Mayo 526 (C1002ABL), Ciudad de Buenos Aires.

¿Cuáles son los horarios de atención del BICE? -

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 hs. a 17:00 hs.

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El otorgamiento de cualquiera de los préstamos o productos ofrecidos en esta página está sujeto al previo cumplimiento de requisitos comerciales, crediticios y legales exigidos por el Banco de Inversión y Comercio Exterior S.A. La presente propuesta no resulta vinculante para la entidad, quien podría denegar cualquier operación, conforme los términos del artículo 974 1er. párrafo y concordantes del Código Civil y Comercial.

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