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En caso de necesitar presentar un reclamo o realizar una consulta, podrá hacerlo por el formulario electrónico a través de la página web, en forma personal, telefónica, por correo postal o correo electrónico, dirigiéndose a las siguientes personas:
Responables de atención al usuario de servicios financieros del BICE:
BROWN CARLOS BROWN / TEL:(0800) 444-2423E-mail: consultasyreclamos@bice.com.ar
Teléfono: 0800-444-2423
Dirección: Bartolomé Mitre 836 - C1036AAP
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Su consulta o relamo será resulto por el BICE dentro de los 10 días hábiles. En los casos de falta de respuesta o disconformidad con las resoluciones que adopte el Banco, podrá informar al Banco Central de la República Argentina, ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar